Il sistema di stampa proprietario Sereco Medical per referti ECG, Holter cardiaci e pressori. Assistenza e materiali di consumo inclusi con la formula Tutto Incluso.
Sulla Stampante il servizio viene svolto con la formula “TUTTO INCLUSO”: copre qualsiasi intervento tecnico e le relative parti di ricambio necessarie, nonché tutti i materiali di consumo (toner, fotoricettore, ecc.) ad eccezione della carta.
Il tecnico interviene su Vostra chiamata tramite call center e garantirà in tempo reale un supporto all’utente mediante l’indicazione di semplici operazioni sequenziali atte a risolvere immediatamente il problema o individuarlo al fine di fornire informazioni più dettagliate per l’intervento on-site.
Il numero di interventi previsti dal contratto, così come la sostituzione di eventuali parti di ricambio (comprese parti di carrozzeria), è illimitato. Vengono espletati i servizi complementari al noleggio: consegna, trasporto, installazione e formazione del personale.
Nota: La carta è l’unico materiale di consumo escluso dal contratto.
Sul lato software il servizio viene svolto in Teleassistenza e Teleaggiornamento tramite l’installazione di un programma tipo VNC. La formula prevede l’assistenza con collegamento da remoto e, se non risolutiva, l’intervento on-site di un tecnico specializzato per manutenzione preventiva e correttiva sul software e sul PC dove risiede il sistema.
Questo servizio non prevede parti di ricambio hardware.
Il sistema SerecoPrint è sviluppato specificamente per la stampa di referti:
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